なぜ、今、ブランディングが注目されるようになったのか？5つの理由。
- Shigehiro Moriya
- 4月13日
- 読了時間: 11分
かつては「良い商品をつくれば売れる」時代でしたが、時代は大きく変わり、今は、企業や商品の“スペック”ではなく、“人格”“姿勢”“意味”が重視されるようになっています。
この記事では、「なぜ今、ブランディングがこれほど注目されているのか？」を5つの理由から掘り下げます。
目次
1. モノがあふれ、差がつきにくい
「スペックではなく、印象で選ばれる」時代の到来
昔は「品質が高い」「値段が安い」ことが、圧倒的な差別化ポイントでした。
でも今は、どの会社の商品も一定のクオリティがあり、致命的に悪いものはほとんど存在しません。製造技術、流通、マーケティング手法が均質化したことで、“ハズレ”が減ったのです。その結果、消費者はこんな状態に置かれています。
「どれを選んでもまあまあ良い。だったら、自分に“合う”ものを選ぼう。」
この“合う”という感覚は、もはや「性能の高さ」ではなく「共感できる雰囲気」「価値観」と言えないでしょうか？ そうなると、消費者や顧客が抱くブランドに対する印象＝ブランドイメージが重要になってきます。
同じコーヒーを飲むなら「どこで飲むか？」が重要になる
コンビニでも、カフェでも、家でも、美味しいコーヒーは手に入ります。でも、「ブルーボトルコーヒーで飲みたい」「スターバックスのあの空気が好き」となるのは、もはや、コーヒーの味以上に“その場の意味”や“ブランドの美意識”に惹かれている証拠です。
これは“消費”が“体験”に変わってきていることの象徴でもあります。
2.機能ではなく“意味”が求められているから
ブランドの印象が選ばれる決め手になる瞬間
ある調査によると、消費者の購買決定は感情の影響はロジックよりも60%以上という結果が出てます。つまり、「なんか、こっちのほうが信頼できそう」「なんとなく好き」という印象が、実はスペック比較よりも強く作用しているのです。
機能で選ぶのではなく、「このブランドは、自分にとってどういう意味があるか？」で選ぶ。
人々は商品そのものよりも、「それを選ぶ意味」を求めるようになっています。
「この服、かっこいいから」 → 「このブランドの考え方が好き」「このアプリ、便利だから」 → 「このサービスは社会的意義があるから使いたい」
競争優位は「差別化」から「指名買い」へ
かつてのマーケティング戦略は「差別化をどう作るか？」がメインテーマでした。でも今は、「比較の土俵にすら上がらない＝最初からこのブランドを選ぶ」という状態＝指名買いが理想になっています。
「あの会社が作ってるなら、もうそれでいいよね」「このブランド、なんか自分に合ってる」→ ここにはロジックを超えた“信頼”と“共感”があります。
ブランディングは「意味の設計」である
ブランディングとは、「このブランドは、どんな考えを持ち、どういう世界を目指しているか」という“意味づけ”を、商品やサービスを通じて伝える営みです。
単に買ってもらうのではなく、「共鳴してもらう」単に良い商品ではなく、「“なぜ”それを作ったのか」を語る単なる便利ではなく、「その商品を選ぶことの物語」を提供するこの“意味”を言語化し、デザインし、体験として届けるのが、ブランディングです。
“ブランドの印象をデザインする”＝ブランディングが求められているのです。
3. SNS時代は「共感されるブランド」が強い
情報の信頼源が“広告”から“共感”へシフト
かつて、情報はマスメディアから与えられるものでした。広告もテレビ・新聞・雑誌など、企業が一方的に発信するものであり、受け手は“受動的”だったのです。
しかしSNSの普及によって、情報の主導権は完全にユーザーに移りました。
誰かの口コミを信じる友人が紹介していたブランドに興味を持つインフルエンサーの発言で行動が変わるつまり今は、「企業が何を言うか」よりも「誰がそれを語るか」が価値になる時代。
企業のブランドが「語られるに値する存在」にならなければ、生き残れないのです。
共感は“企業の存在理由”を伝えたときに生まれる
SNSで共感されるブランドには、共通点があります。それは──
「何を売っているか」よりも、「なぜそれをやっているのか」を語っている。
たとえば：
スターバックスが「コーヒー」ではなく「居場所」や「繋がり」を語るPatagoniaが「服」ではなく「地球を守る」という思想を訴えるこの“WHY”を真摯に発信し続けているから、ユーザーはただのフォロワーではなく、ブランドの“仲間”になるのです。
SNSは“感情の共鳴装置”である
SNSは、理屈で動く場所ではありません。感情で動く場所です。
「それ、わかる！」「そういう姿勢、好き」「やっぱこの会社、信用できる」こうした“好き”や“共感”の積み重ねこそが、SNS上のブランド資産になります。
つまり、“正しい”より“感じがいい”が勝つ。共感されるブランドは、広告費をかけずともファンによって広がるブランドになるのです。
共感を得るには、“らしさ”の一貫性が必要
人が人に共感するのと同じで、ブランドにも一貫した人格が必要です。
言葉の選び方（コピーやトーン）見た目の印象（デザインやロゴ）発信内容（価値観や哲学）どこを切っても「このブランドらしい」と思わせられることが、SNS時代の“共感される設計”に直結します。
4. 企業の“人格”が問われる時代
いま、私たちは企業をただの“モノを売る組織”とは見ていません。むしろ、人間のように見て、判断しています。
「この会社、誠実そう」「なんかチャラくて信頼できない」「このブランド、好きだけど最近ちょっと迷走してるよね」「応援したくなる会社だよね」このような語られ方は、まさに企業が“人格”として評価されている証拠です。
SNSの時代が「人格の透明性」を加速させた
SNSやレビュー文化によって、企業は“人々の目の前にいる存在”になりました。どんな広告を打つかだけでなく、どんな発言をするか、どんな態度をとるかまで見られています。
つまり、企業はもはや
「顔のない存在」ではなく、「日々観察されるキャラクター」になっている。
ここで人格に一貫性がないと、「言ってることとやってることが違う」と即座に信頼を失います。一貫した価値観・語り口・世界観を持つ“人格づくり”＝ブランディングが必要になってくるのです。
人格があれば「好かれる」「許される」「選ばれる」
企業が“人格”として認識されているからこそ、以下のことが起こります：
サービスにミスがあっても「この会社なら仕方ない」と許される競合より高くても「ここから買いたい」と思われる社員が「この会社にいたい」と思えるようになるこれは、スペックや価格では得られない「人格による選ばれ方」です。
ブランドとは、人格をまとった存在になるための“設計”そのもの。
ブランディング＝“人格形成”のプロセス
企業の人格をつくるとは：
人間の場合 | 企業の場合 | |
価値観 | 何を大切にしているか | ミッション／理念／スタンス |
見た目 | 外見・ファッション | ロゴ／色／ビジュアルデザイン |
話し方 | 声・口調・テンポ | コピー・ナレーション・トーン |
行動 | 習慣・言動・所作 | サービス内容／顧客対応／SNS発信 |
記憶 | 過去の言動 | ブランドの歴史／シリーズ広告／実績 |
こうしたすべてを統合的に整えていく行為＝ブランディングです。
企業の“中身”が見える時代に、人格が最大の差別化になる
ロゴだけではなく、「どう語るか」デザインだけでなく、「どう振る舞うか」プロダクトだけでなく、「何を信じているか」それらすべてを整え、体現し、伝える必要があります。
ブランディングは“人格形成”のプロセスであると言えるでしょう。
5. 小さな会社でもブランディングが武器になる
SNS時代は“スケール”より“スタンス”が価値になる
以前は、TVCMや雑誌広告など、ブランディングには多額の広告費が必要でした。だから「ブランディング＝大企業の特権」だったのです。
でも今は違います。
SNSで思想や世界観を発信できるnoteやYouTubeで物語を語れるD2CやECサイトで“らしさ”を体験として提供できる“考え方”とや“語り方”が重視される時代に変わりました。
つまり、声の大きさではなく、声の“深さ”が届く時代。
これは、小さな会社にとって圧倒的に有利な土壌です。
顔の見えるビジネスだからこそ“人格＝ブランド”になる
個人や小規模事業では、商品そのものよりも「誰がやっているのか？」が問われます。
代表の考え方スタッフの雰囲気店の空気感、言葉の選び方、SNSの発信スタイルすべてがブランドの一部として“人格化”されて見られています。
つまり、「売っているモノ」以上に「その人が何者か」がブランド価値になるのです。
ブランディングは小さな会社も重要な資産になります。
“競合と比べられない状態”をつくることができる
資本力や人数では勝てないとしても、ブランディングによって以下のことが実現します：
値引きしなくても選ばれる（=共感で選ばれる）他と比べられなくなる（=世界観が独自）最初から“この会社に頼みたい”と言ってもらえる（=信頼の先回り）小さくても“芯のある世界観”があれば、価格競争ではなく、関係性で選ばれるブランドになれます。
ブランディングとは“差別化”ではなく“独自化”である
大企業は「シェアを取りにいく戦略」をするけれど、小さな会社はそれよりも：
「うちにしかできないこと」に集中し、そこに共感してくれる人だけを集める
という戦い方の方が向いています。
思考・語り方・世界観が、最強の武器になるブランディングは、“派手さ”ではなく“深さ”で差がつくつまり、「ブランドづくり＝旗を立てること」。 人を大量に集めるより、“合う人とだけ深くつながるための設計”こそがブランディングです。
選ばれる理由は「機能」から「印象」へ差別化は「スペック」から「価値観」へ広告は「訴える」から「感じさせる」へ「ブランド＝意味 × 人格 × スタンス」の時代に突入しています。
まとめ：なぜブランディングがこれほど注目されているのか？
モノがあふれ、差がつきにくい
現代ではほとんどの商品が一定のクオリティを持っており、消費者は「どれを選んでもまあまあ良い」と感じがちです。これにより、商品選びは「性能」ではなく「共感できる価値観」に基づいて行われるようになりました。つまり、ブランドに対する印象が決め手となる時代が到来しています。
機能ではなく“意味”が求められている
消費者の購買決定は、感情的な印象が強く影響しています。商品自体のスペックではなく、そのブランドが提供する「意味」や「価値観」が購買において重要視されています。企業は「なぜその商品を作ったのか？」という意味を明確に伝えることで、共感を得ることができるのです。
SNS時代は「共感されるブランド」が強い
SNSの普及により、情報の信頼源が「広告」から「共感」にシフトしました。共感を得るためには、企業が「何を売っているか」よりも「なぜそれをやっているのか」を真摯に伝える必要があります。SNSは感情を共鳴させる場所であり、共感されるブランドは自然にファンを生み出し、広告費をかけずとも広がります。
企業の“人格”が問われる時代
SNSやレビュー文化によって、企業は「顔のない存在」ではなく、人格を持つ存在として評価されています。企業の態度や言動、一貫した価値観が信頼を生み出し、消費者に選ばれる理由になります。ブランディングは企業の“人格形成”そのものであり、その企業が何を大切にし、どのような姿勢を持つかが差別化要素となります。
小さな会社でもブランディングが武器になる
SNSの時代には、規模よりも企業のスタンスが重要です。特に小さな会社にとって、ブランディングは強力な武器となります。企業が自らの「らしさ」を発信し、独自の世界観を作り上げることで、大企業との競争においても有利に働きます。小さな企業こそ、自分たちにしかできないことに集中し、共感を得られるターゲットと深くつながる戦略が求められます。
結論として、ブランディングは単なる「差別化」ではなく、「独自化」であり、企業がどのように自らの「意味」「人格」「スタンス」を設計し、発信するかが、選ばれる理由となる時代に突入していると言えるでしょう。
